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擰緊裝配培訓(xùn)需求分析
對于制造企業(yè)來說,,產(chǎn)品質(zhì)量無疑是*重要的,,而在產(chǎn)品裝配的過程中,緊固件裝配占據(jù)了**重要的地位,。小到手表,、手機,大到飛機,、航母,,在制造過程中都離不開緊固件裝配這個環(huán)節(jié)。以汽車裝配為例,,緊固件裝配的比例約占總裝配量的70%左右,,其中涉及到**、功能相關(guān)的緊固件裝配更是占到接近一半,,可見緊固件裝配的質(zhì)量會直接影響到整個產(chǎn)品質(zhì)量,。
**質(zhì)量管理理論中有五個影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素,分別是人(Man),、機(Machine),、料(Material)、法(Method),、環(huán)(Environment),,即“4M1E”。這五大要素中,,人是處于中心位置的,,其中人這個因素是排在**位的。設(shè)備由人操作,,零件由人組裝,,工藝由人實施,決定產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素在于人,。就好像行駛中的汽車一樣,,機,、料、法,、環(huán)四個要素好比汽車的四個輪子,,而人則是駕駛員。失去了駕駛員,,汽車必然將失去控制,。
整車裝配企業(yè)都需要面對現(xiàn)場擰緊設(shè)備多、操作人員多導(dǎo)致的質(zhì)量問題多,,培訓(xùn)需求多的情況,。某整車總裝車間統(tǒng)計了一段時間內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量問題數(shù)量,其中:擰緊操作問題數(shù)量165個,,擰緊工藝問題數(shù)量43個,,擰緊設(shè)備問題136個,其他問題130個,,從數(shù)據(jù)中可以看出:擰緊相關(guān)問題占比達72.5%,,可見其擰緊裝配人員的技術(shù)能力水平急需提升。
質(zhì)量管理需要以人為本,,只有不斷提高人這個因素的質(zhì)量,,才能不斷的提高過程質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量,、體系質(zhì)量以及*終的實體質(zhì)量。
人是一個企業(yè)*基本同時也是*重要的資源,,如何把人變?nèi)瞬?,是每個企業(yè)都需要面臨的問題,是提高企業(yè)競爭力的重要途徑之一,。松下幸之助說過:“ 一個天才的企業(yè)家總是不失時機地把對職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程,。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟社會大背景下的‘殺手锏’,誰擁有它誰就預(yù)示著成功,,只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人,,才會對教育置若罔聞。”
培訓(xùn)的同時,,也是對知識進行管理,,這對于公司而言是一種重要的資產(chǎn),知識管理的創(chuàng)始人斯威比(Karl.Eric.Sveiby)說過:“知識資本是企業(yè)的一種以相對無限的知識為基礎(chǔ)的無形資產(chǎn),,是企業(yè)核心競爭力的源泉,。”如果企業(yè)內(nèi)部的擰緊專家骨干把其掌握的知識經(jīng)驗用課程的方式呈現(xiàn)出來,傳播出去,,將會使企業(yè),、員工受益匪淺,。
現(xiàn)在很多企業(yè)對于培訓(xùn)的重要性都有所認識,或多或少會對于員工進行培訓(xùn),,但很多時候培訓(xùn)的結(jié)果卻差強人意,。要確保擰緊技術(shù)領(lǐng)域人這個因素具備必要的專業(yè)技術(shù)知識能力,構(gòu)建一個完善的擰緊技術(shù)培訓(xùn)體系是非常必要的,。
培訓(xùn)體系一般分為三大部分,,分別是管理體系、課程體系,、講師體系,。
首先聊一下管理體系--擰緊培訓(xùn)需求分析
擰緊培訓(xùn)管理體系需要統(tǒng)領(lǐng)培訓(xùn)課程體系和培訓(xùn)講師體系,如何激勵學(xué)員培訓(xùn)意愿,,如何把培訓(xùn)課程的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作流程和規(guī)范化的操作文件等等,,這些都是培訓(xùn)管理體系要考慮的,并通過制訂相關(guān)制度加以落實,。
每個公司企業(yè)都有自己的培訓(xùn)管理體系,,擰緊裝配的培訓(xùn)相比傳統(tǒng)公司培訓(xùn)有一些不同的地方。**專業(yè)性強,,需要專用的培訓(xùn)區(qū)域,,需要大量的培訓(xùn)器材。**知識覆蓋面廣,,需要大量的兼職培訓(xùn)師進行業(yè)務(wù)補充,。該培訓(xùn)管理體系可在企業(yè)現(xiàn)有培訓(xùn)體系基礎(chǔ)進行搭建。
這里重點講一下擰緊裝配培訓(xùn)需求分析,。
培訓(xùn)需求的分析在《企業(yè)與工業(yè)中的培訓(xùn)》一書中,,提出了三種分析法,至今仍是指導(dǎo)培訓(xùn)工作的主要方法,。分別是1,、組織分析,從整個組織層面的需求來分析,。2,、工作分析,根據(jù)崗位素質(zhì)模型的要求或成功完成某項任務(wù)的要求來分析(知識,、技能,、態(tài)度等),也可稱為職位分解法/任務(wù)分析法,。3,、人員分析,或稱績效分析法。
其中的工作分析法是*適用于裝配型企業(yè)的,。
首先,,需要對擰緊裝配相關(guān)崗位進行梳理,崗位職責(zé)分解,。
首先需要對擰緊裝配相關(guān)崗位進行梳理,,崗位職責(zé)分解。
**步,,建立能力模型
能力模型要覆蓋**,,在不同的能力維度中選取該崗位需要掌握的能力要素,并制定細分行為指標的重要程度和熟練程度,。下面列舉一個質(zhì)檢能力模型的示例,。
第三步,各工段班組按照能力模型為班組成員設(shè)計多技能素質(zhì)表
結(jié)合技能素質(zhì)和能力模型,,就可以清晰的識別出欠缺的知識能力,,其匯總后的數(shù)據(jù)將成為培訓(xùn)管理體系明確需求確定目標的重要依據(jù)。培訓(xùn)是建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上的,,培訓(xùn)需求分析明確了各類人員所需提升的能力,。
之后就是確立培訓(xùn)目標,制訂培訓(xùn)計劃,、組織培訓(xùn)實施,、評估培訓(xùn)結(jié)果這一系列流程。